Häufige Fragen
Antworten rund um Brennholz, Lieferung, Bestellung und Zahlung. Dieselben Inhalte kennt auch unser Chat-Assistent unten rechts — fragen Sie ihn gern direkt.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, nach Zahlungseingang steht die Rechnung als PDF in Ihrem Konto unter 'Meine Bestellungen' zum Download bereit. Der Lieferanteil ist separat ausgewiesen.
Gibt es Mengenrabatt?
Ja. Der Grundpreis gilt für 1 SRM; jeder weitere SRM senkt den Preis pro SRM um 0,50 Euro — bis 16 SRM, danach bleibt der Preis stabil. Beispiel bei 85,00 Euro Grundpreis: 2 SRM = 84,50 Euro/SRM, 16 oder mehr SRM = 77,50 Euro/SRM. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch berechnet.
Gibt es Rabatte oder Gutscheine?
Ja, wir vergeben Gutschein-Codes (z.B. bei Aktionen) und machen Stammkunden individuelle Angebote. Gutscheine lösen Sie im Checkout ein; jeder Code gilt einmalig.
In welche Gebiete liefert ihr?
Wir liefern in der Region rund um Stuttgart, Tuebingen und Reutlingen. Ob Ihre PLZ im Liefergebiet liegt, sehen Sie direkt im Shop bei der Adresseingabe.
Kann ich das Holz selbst abholen?
Ja, Selbstabholung ist kostenfrei moeglich. Den Abholtermin waehlen Sie im Checkout aus.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, kostenfrei solange die Bestellung noch nicht bestätigt ist und innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe. Danach kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Wann liefert ihr?
Lieferungen sind dienstags bis samstags möglich: Dienstag bis Freitag zwischen 07:00 und 17:00 Uhr, samstags zwischen 09:00 und 12:00 Uhr. Montags liefern wir nicht.
Was bedeutet 'lose geschüttet'?
Das Holz wird unsortiert und ungestapelt geliefert bzw. übergeben — so wie es vom Förderband kommt. Das spart Kosten gegenüber gestapelter Ware.
Was ist ein Schüttraummeter (SRM)?
Ein Schüttraummeter ist ein Kubikmeter lose geschüttetes Holz inklusive Zwischenräumen. 1 SRM entspricht etwa 0,7 Raummetern gestapeltem Holz.
Was kostet die Lieferung?
Die Lieferkosten richten sich nach der Entfernung Ihrer Postleitzahl von unserem Hof in Rangendingen und werden im Checkout direkt unter der Lieferadresse angezeigt. Selbstabholung ist kostenfrei.
Was kostet Industriebrennholz?
Industriebrennholz kostet 85,00 Euro pro Schüttraummeter, lose geschüttet, inklusive Mehrwertsteuer.
Welche Holzarten bietet ihr an?
Wir fuehren vor allem Buche und Birke als kammergetrocknetes Kaminholz sowie Holzbriketts, Anfeuerholz und Spaltkloetze. Industriebrennholz gibt es auf Anfrage.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie koennen per Ueberweisung im Voraus oder per Barzahlung bei Lieferung bzw. Abholung bezahlen.
Wie bestelle ich?
Legen Sie die gewuenschten Produkte in den Warenkorb, waehlen Sie Liefer- oder Abholtermin und schliessen die Bestellung im Konto ab. Fuer Mengenanfragen nutzen Sie das Anfrageformular.
Wie sollte ich Brennholz lagern?
Lagern Sie Brennholz luftig, ueberdacht und mit Abstand zum Boden. So bleibt es trocken und brennfertig.
Wie trocken ist das Holz?
Unser Kaminholz ist kammergetrocknet und hat eine Restfeuchte von unter 20 Prozent. Damit ist es sofort brennfertig.
Wie wird das Brennholz geliefert?
Das Brennholz wird wahlweise lose gekippt oder ordentlich gestapelt auf einer Palette geliefert. Die Lieferung erfolgt mit unseren eigenen Fahrzeugen in der Region.